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ヤフーメールやHOTメールのアドレスで
褌屋にメールを頂いたお客さまで
褌屋から返信メールがない場合。

ヤフーメールや他のフリーメールに褌屋からお送りしたメールの未着が頻繁に褌屋に報告されております。メールでの返答が届かない場合、いくつかの原因が考えられます。

(1)メールアドレスの間違い
(2)Yahoo!!メール・Hotメール等、フリーメールのスパム設定
(3)携帯電話からのお客様はインターネットからのメールのブロック



1 アドレスを間違ってはいませんか?

お問い合わせ、またはご注文後に褌屋からの返信メールが届かない場合はご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っていることがございます。
その場合は褌屋からのメールが届きませんので、
ご注文時のお名前、記載の上order@fundoshiya.comまで再度ご連絡くださいませ。


2 ヤフーメール や HOTメールをご利用の方は
自動で迷惑メールとされていませんか。

『***@hotmail.com』や『***@yahoo.co.jp』等のフリーメール(WEBメール)をご利用の場合、

自動で「迷惑メール」として処理をされ、
メールをお届けできないことがございます。

フリーメール(WEBメール)をご利用の際は褌屋からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。

【ヤフーメール ヤフーBBメール受信許可変更手順】

1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] の[追加]をクリック
3. 設定を次のようにします。
「Fromが[fundoshiya.com]を含む」→移動先フォルダ[受信箱]

【HOTメール・MSNメール 受信許可変更手順】

1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3. 褌屋のドメイン「fundoshiya.com」を追加します。
4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。
そのほかのフリーメール(WEBメール)も同様に迷惑メールフィルタがかけられていることがございますので、再度設定をご確認くださいませ。

再度スパムフォルダー、迷惑フォルダー
をご確認くださいましたら幸いです。


1 携帯電話でドメイン指定をされている場合

インターネットからのメールをブロックされている場合メールがお届けできませんのでドメイン指定を解除または褌屋のドメイン「fundoshiya.com」を受信許可に設定してご利用くださいませ。


御不明は場合は再度、ご注文などのメールを頂けましたら幸いです。
お手数おかけ致しますがどうぞよろしくお願い致します。


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